Questions fréquentes

Vos produits sont-ils naturels ?

Nos formules privilégient des ingrédients d’origine naturelle et des actifs choisis avec soin. Chaque fiche produit détaille les ingrédients, les bienfaits et les certifications disponibles.

Comment sont fabriqués vos produits ?

Les produits sont fabriqués en petites séries dans notre atelier au Maroc. Cette production artisanale permet de contrôler la qualité, de limiter les stocks et de préserver le savoir-faire.

Livrez-vous partout au Maroc ?

Oui. Nous livrons dans les principales villes du Maroc et dans les zones desservies par nos partenaires. Les tarifs et délais sont indiqués au moment de la commande.

Puis-je payer à la livraison ?

Oui, le paiement à la livraison est disponible au Maroc. Vous pouvez également choisir le virement bancaire ou la carte bancaire lorsque la passerelle est activée.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevez un e-mail de confirmation dès la validation de la commande. Vous pouvez aussi nous écrire via le formulaire de contact ou sur WhatsApp.

Puis-je retourner un produit ?

Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ne sont pas repris. Si un produit arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les 48 heures.

Proposez-vous des coffrets cadeaux ?

Oui, plusieurs coffrets sont disponibles dans la boutique. Pour une demande personnalisée ou un volume professionnel, écrivez-nous.